Office Assistent Verzekeringen Sint-Pieters-Leeuw
Je verwelkomt de klanten met een glimlach & biedt administratieve ondersteuning aan je collega's.
 | Locatie in Sint-Pieters-Leeuw |
| Voltijdse opdracht |
| Salaris gebaseerd op jouw kennis en ervaring |
| Extralegale voordelen zoals een cafetariaplan, maaltijdcheques en een verzekeringspakket |
| Open cultuur |
Welkom!
Je komt terecht in een enthousiast team en je maakt deel uit van de Blancquaert groep, een dynamisch en groeiend familiebedrijf met een sterke reputatie, reeds drie generaties lang.
Wij zijn een groep met onafhankelijke bank- en verzekeringskantoren die een totaalpakket inzake financiële dienstverlening aanbieden. Deze combinatie biedt tal van voordelen, waarbij onafhankelijk en transparant advies belangrijke zaken zijn.
Wat doe je?
We zoeken een organisatorische en klantgerichte Office Assistant die onze verzekeringsactiviteiten versterkt.
🎯 Jouw verantwoordelijkheden
De Office Assistant Verzekeringen is een cruciale schakel in de dagelijkse werking van het kantoor. Je ondersteunt de collega’s op administratief, organisatorisch en technisch vlak en combineert onthaal met inhoudelijke dossierondersteuning. Je adviseert een eigen beperkte klantengroep en draagt zorg voor maximale klantentevredenheid.
Front-office & klantencontact
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten aan het onthaal en via telefoon en mail. Je schat vragen correct in, zorgt voor een vlotte doorverwijzing en waakt over een professionele, klantgerichte ontvangst en een ordelijke kantooromgeving.
Verzekeringstechnische ondersteuning
Je ondersteunt de collega’s bij de administratieve en technische verwerking van verzekeringsdossiers. Dit omvat de onboarding van klanten, waarbij je gegevens verzamelt, controleert en correct verwerkt in BRIO en de administratieve aanvragen bij de maatschappijen opvolgt.
Administratie & back-office
Je staat in voor de dagelijkse verwerking van inkomende en uitgaande correspondentie via de kantoormailbox en dossiers. Ontvangen documenten worden correct verwerkt en gearchiveerd in BRIO, zodat beheerders vlot verder kunnen werken. Daarnaast verzorg je basisadministratie rond klant- en dossiergegevens, met aandacht voor correctheid, actualiteit en structuur.
Facility & organisatie
Je bewaakt de facilitaire ondersteuning van het kantoor door het bestellen en opvolgen van kantoorbenodigdheden. Je beheert en bereidt meetingrooms voor en fungeert als eerste aanspreekpunt bij facilitaire issues, zodat de dagelijkse kantoorwerking vlot blijft verlopen.
Wat BRENG JIJ MEE?
- Je hebt interesse of een basiskennis van de verzekeringssector en de maturiteit om jezelf en je team te laten groeien in het vakgebied;
- Je hebt een zeer sterke kennis van de Nederlandse en Franse taal;
- Sterk inzicht in interne en externe processen, met focus op klantentevredenheid en teamwerking;
- Je ervaring met particuliere klanten zorgt voor een feilloos onthaal (fysiek, via telefoon of e-mail);
- Je bent een krak in administratieve processen opvolgen en draagt nauwkeurigheid, discretie en betrouwbaarheid hoog in het vaandel.
Wat kan je verwachten?
Wij investeren in jouw groei en welzijn; van interne tot externe opleidingen, we ondersteunen je graag verder om verder te groeien in je rol. We bieden jou een voltijdse opdracht met gevarieerd takenpakket aan binnen een team van professionals. Naast een sleutelrol in de verdere uitbouw van Groep Blancquaert bieden we je een goede work-life balans en aantrekkelijk loon dat in lijn ligt met je ervaring, aangevuld met extralegale voordelen zoals een groeps- en hospitalisatieverzekering, bankholidays, 6 ADV-dagen, maaltijdcheques, een cafetariaplan,..Heb jij de expertise en drive om een verschil te maken voor onze klanten én het team?
We kijken ernaar uit om je te leren kennen!
